Tarif Colissimo suivi 2024 en une page pour l’affranchissement des colis

Colissimo

Voici le tarif Colissimo suivi sans signature pour 2024, et avec signature.

Des Colissimo, j’en envoie tous les jours pour mon activité de vente d’outils de jardin et supports vélo. Poster des colis est mon quotidien. Je suis donc le prix des affranchissements des colis par La Poste avec attention, d’où l’idée de ce site PrixDuTimbre.fr d’ailleurs.

Tarif Colissimo suivi 2024, tableaux de prix pour votre envoi

Les tarifs d’affranchissement des colis La Poste ont augmenté de 0 à 0,70 € au 1ᵉʳ janvier 2024.

Le tarif Colissimo suivi 2024 est en vigueur depuis le 1ᵉʳ janvier 2024. Après deux ans sans augmentation en 2016 et 2017, les prix des affranchissements pour les Colissimo sont encore majorés cette année pour les colis au-dessus de 500 grammes sans signature. Une fois votre paquet expédié, vous pouvez utiliser notre outil de suivi Colissimo pour localiser votre expédition. Ceci afin de savoir s’il a bien été livré à son destinataire.

Depuis la crise du Covid-19, le délai de garantie d’acheminement des Colissimo suivi est passé de 48 à 72 heures ouvrables. Mais cela ne veut pas dire que tous les Colissimo mettent trois jours pour arriver jusqu’à leur destinataire.

Attention, un gramme au-dessus de la limite entre deux tranches vous fait basculer dans la tranche au-dessus. Donc, cela vaut le coût parfois de prendre la peine de diminuer la taille de l’empaquetage. Cela permet dans certains cas de rester dans la tranche Colissimo de poids inférieure.

Tarif pour Colissimo suivi 2024 sans signature et avec signature

Voici le tableau pour savoir quels sont les prix des Colissimo selon le poids de votre colis. Au-dessus de 5 kg, votre colis est expédié en Colissimo avec signature.

PoidsTarifs Colissimo 2024
jusqu’à 250 g4,99 €
500 g6,99 €
750 g8,10 €
1 kg8,80 €
2 kg10,15 €
5 kg15,60 €
10 kg22,70 €
15 kg28,70 €
30 kg35,55 €

Cette gamme de prix pour l’expédition d’un Colissimo suivi comprend : la prise en charge en agence, l’acheminement et la livraison ou avis au nom du destinataire de votre colis. Et au-dessus de 5 kg, la signature est demandée au destinataire. C’est le mode d’expédition le plus couramment employé dans les bureaux de Poste pour envoyer un colis par La Poste.

La remise du paquet par le facteur s’effectue contre une signature du destinataire. Alors que sans, vous n’avez pas cette certitude pour les colis La Poste de moins de 2 kg. Autre raison pour choisir cette option d’émargement, vous assurez la valeur du contenu selon le tableau ci-dessus.

Depuis 2016, le nombre de tranches de recommandation forfaitaires est réduit à deux. Pour assurer au-dessus de 200 €, vous souscrirez à une indemnisation Ad Valorem pouvant aller jusqu’à 1 000 € de valeur en payant par tranche de 100 € supplémentaire.

Par défaut ou si le cas est plus favorable, l’indemnisation d’un colis perdu par La Poste ou ayant dépassé 21 jours pour être livré sera d’un montant de 23 €/kg. À vous de voir s’il est intéressant de déclarer une valeur lors de l’expédition ou si ce montant forfaitaire vous suffit.

Option Colissimo SUIVI avec avis de réception

L’avis de réception vous permet d’être informé par courrier de la date d’arrivée de votre paquet. Ce service vous était facturé 1,30€ en 2020.

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2017, pour les Colissimo déposés au guichet

Les colis de plus de 5 kg seront obligatoirement expédiés en Colissimo avec signature sans surcoût. Ce n’est donc plus la liasse verte (sans signature dont le numéro commence par 8N) qu’il faut remplir, mais la liasse orange (avec signature dont le numéro commence par 8U). La guichetière de La Poste doit simplement décocher la case R1 pour appliquer le tarif Colissimo sans signature indiqué dans le tableau ci-dessous. Afin de vous en assurer, vous pouvez préciser à la personne du guichet que vous ne souhaitez pas de recommandation pour baisser la tarification.

Tarif Colissimo Outre-Mer DOM et TOM 2023

Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

Zone OM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.)

PoidsOutre-Mer 1Outre-Mer 2
500 g12,65 €12,85 €
1 kg20,00 €19,95 €
2 kg27,25 €35,25 €
5 kg40,95 €58,90 €
10 kg65,60 €115,35 €
15 kg137,05 €263,15 €
30 kg150,55 €302,35 €

Tarif Colissimo International 2023

Si vous souhaitez envoyer un colis par La Poste à l’international, vous pouvez demander au guichet le formulaire Colissimo international. Nous rédigeons actuellement la page explicative pour les tarifs Colissimo internationaux.

  • Premièrement, la zone A : Union européenne, Suisse, Liechtenstein, Vatican et San Marin
  • Ensuite, la zone B : Pays de l’Europe de l’Est (sauf Russie), Norvège, Algérie, Maroc et Tunisie
  • Enfin, c’est la zone C : Reste du Monde
PoidsZone AZone BZone C
500 g14,25 €21,40 €31,60 €
1 kg17,60 €25,55 €35,15 €
2 kg19,95 €27,95 €48,50 €
5 kg25,50 €35,90 €70,80 €
10 kg42,05 €59,40 €133,80 €
15 kg61,80 €80,60 €190,15 €
20 kg80,05 €98,55 €231,80 €

Suppression depuis le 1ᵉʳ janvier 2016 de l’avantage de 5% en ligne

Nombreux d’entre vous avaient l’habitude d’affranchir leurs paquets par l’offre Colissimo en ligne. Mais malheureusement, cet avantage de commander soi-même l’affranchissement depuis son ordinateur n’existe plus depuis le 1ᵉʳ janvier 2016.

À propos des tarifs Colissimo 2023, n’hésitez pas à poser vos questions ou faire des remarques. »
→ Avez-vous des questions ou des remarques sur les tarifs Colissimo 2023 ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous ou contactez-nous directement.

Si vous avez trouvé cette information tarifaire sur les prix de l’affranchissement Colissimo utile, n’hésitez pas à la partager avec vos amis ou sur les réseaux sociaux. Un grand Merci à vous par avance.

49 réflexions sur « Tarif Colissimo suivi 2024 en une page pour l’affranchissement des colis »

  1. Et donc ceux qui doivent envoyer pas mal de colis tout en étant nettement en dessous du seuil pour obtenir des remise dérisoire vont encore plus se faire arnaquer par ses vautour.

    Qui plus est on perd le rabais de 5% si j’utilise mon papier, mon encre, mon usure de l’imprimante, bref les postiers vont perdre du temps car si c’est comme ça il est hors de question que je paie en plus l’encre si je ne peut plus me rembourser ces frais là.
    Donc pour les colis qui annonce -5% de fait en réalité il n’en sera rien. Ce sera le même prix. Il est temps que La Poste soit condamnée devant les tribunaux et qu’il nous soit retourné à nous usagers le montant des amendes au prorata des envois plutôt que l’état qui n’est jamais victime dans l’affaire mais toujours gagnant et l’usager toujours perdant, La Poste toujours gagnante.
    Ses tarifs sont juste insupportable complètement indécent une vrai honte il est où le service public ? Pas d’inquiétude les dirigeants vont pouvoir encore s’augmenter sur notre dos. Et la pie voleuse de La Poste pourra encore continuer à frapper.

    Pour les autoentrepreneurs vous pouvez utiliser le site envoimoinscher intéressant actuellement pour tous envois de plus de 5001 grammes et et avec la hausse il va falloir que je recalcule tout pour voir comment je fait en 2016 mais évidement je suis perdant pour toutes les hausses qui viendront s’ajouter à celle-ci seront toute injustifié et après on dit que l’inflation est de 1%. Passer l’envoie de 10€93 à 12€50 c’est une inflation de 0,5% selon L’INSEE ?

  2. Je cite : »si j’utilise mon papier, mon encre, mon usure de l’imprimante »

    Juste pour info, et sans commentaire par rapport au reste de votre message, vous avez la possibilité à la commande de demander un code qui vous permettra d’imprimer vos étiquettes d’envoi sur les automates d’affranchissement en bureau de poste.
    C’est très pratique, si ça peut vous aider à faire des économies…

    1. Ce que vous dites est valable pour les envois de Colissimo en France et en zone CEE, mais pour les envois hors France et CEE cela ne fonctionne pas sur les automates car ils ne peuvent pas imprimer les documents douaniers obligatoires de La Poste qui eux sont imprimables directement via le site web. Ces envois sont très gourmands en papier 9 pages : 1 pour le bordereau et 8 systématiquement pour les documents de douanes… moi qui en envoi beaucoup hors zone CEE je ne vous dis effectivement pas la mauvaise surprise de la disparition de cette remise de 5%…

  3. c’est scandaleux, les prix augmentent de 8%, plus de remise de 5% et il faut faire le boulot des postiers et même faire la queue à la poste pour faire tamponner les reçus colissimo faits à domicile.
    Faut-il aussi vous donner la pièce ?
    Je vais vite partir chez Mondial Relay.

    1. Avant on aurait pu dire « ouais mais les conditions de travail chez Mondial Relay sont scandaleuses » mais maintenant dans les centres de tri aussi donc pas de honte à passer chez Mondial Relay en effet.

      1. Pour ma part, je suis confrontée toutes les semaines à des colis perdus ou volés, malmenés, arrivés détériorés au destinataire… C’est honteux ! Et faire des réclamations prend un temps fou, d’ailleurs, maintenant, ils n’y répondent même plus et aucun remboursement !!!!

        1. Bonjour, Si vous perdez des envois c’est qu’ils sont pas assez renforcés Surtout pas d’enveloppes bulles (c’est le seul envoi que j’ai perdu sur 800 envois). Maintenant par précaution, j’utilise la lettre suivie car le destinataire peut supposer que l’envoi n’a pas été fait. On ne peut pas obtenir de remboursement en envoi simple : verte, suivie, prioritaire ; uniquement en Colissimo. Cordialement.

    2. Bravo !!! Vous avez raison ! Y en a marre de se faire avoir, d’être comme des moutons, de subir et dire Amen à tout… Réagissez !!!

    3. Bravo !!!! Quand tout le monde fera comme vous, peut-être que La Poste reverra ses tarifs à la baisse ! Enfin, on peut toujours rêver !!!…

    4. Il y a longtemps que je travaille avec Mondial Relay.
      Ils sont nettement moins chers. Et pas 2 plombes d’attente comme à La Poste chez moi dès qu’il y a 3 clients.

    1. Moi aussi, j’aimerais bien savoir, et y a-t-il des « R1 » à « R5 » en dehors de la France métropolitaine ? Je n’arrive pas à trouver l’information… Merci d’avance…

  4. Bonjour
    Encore un leurre, diminution des tarifs Colissimo… perte des 5% sur les bordereaux fait à la maison. Il n’y a plus d’intérêt à le faire soi-même ! Surtout quand on sait que les automates sont « souvent désorientés » quand on essaye de le faire en bureau de Poste… Pas envie de refaire sans cesse les papiers ! Donnons du travail aux postières des guichets ! Ils n’arrêtent pas de nous orienter vers les automates de service, comme ça, c’est bien nous qui faisons leur boulot.

    1. Comme tu le dis si bien je suis guichetière en bureau de Poste et nous donner du travail, on est déjà submergé de travail… Avant 2 guichetières maintenant plus qu’une, augmentation de travail et baisse de personnel. Je suis comme vous mécontente de ce que devient La Poste. Mais prenez vous en au vrais personnes concernés et pas la petite guichetière qui ne fait que ce que son supérieur lui demande. Les grands patrons qui sont derrière tout cela ne se prenne jamais rien dans les dents.

      1. Si vous votre surcroît de travail est fait c’est qu’il n’y a pas besoin de personnel en plus. Si vous dirigez les clients vers les automates, même si hiérarchie vous le demande, ne soyez pas étonné que le personnel sortant ne soit pas remplacé. C’est le cas visible des autoroutes et des supermarchés, vous tuez vous même votre métier en acceptant les nouvelles règles, avec diminution de la masse salariale et augmentation tarifaire. Est que cela vous profite ? Non, alors pourquoi vous l’acceptez ?

  5. Bonjour à tous,
    Faites comme beaucoup de vendeurs sur certaines marketplaces, par exemple, affranchissez vos colis en TIMBRES, ça fait gagner un peu de papier et d’encre même si ça ne réduit pas le coût de l’envoi et c’est LÉGAL ! Voir le rapport du Médiateur de la Poste… Bon courage !

  6. Bonjour à tous,
    Et bien moi je ne ferais plus d’affranchissement à la maison puisque c’est le même prix. J’économiserais au moins mon encre et puis maintenant je favorise les envois par Mondial Relay. Mare d’être pris pour des pigeons.

  7. Augmentation des prestations de 2 euros pour 2016. 4 colis envoyés par la plate-forme PACA. Aucun arrivés dans les délais. Un colis envoyé le 7/03 toujours sur la plate forme de PACA à ce jour le 10/03. A quoi sert la mention Colissimo. Comme l’on me dit à La Poste demander des bons ! Ce n’est pas le but. Pour les anniversaires prévoir un mois de délais ? En plus comme on a vu à la télé comment sont manipulés les colis !

  8. Il y a Mondial Relay moins rapide mais tout aussi efficace que la poste et surtout MOINS CHER ALLEZ VOIR LES TARIF SUR LEUR SITE VOUS SEREZ SURPRIS…

  9. Bonjour. Je vends des revues techniques automobile sur internet dont le poids moyen est de 700 grammes. Le tarif est passé de 1 kg / 4.85 € en 2015 à 3 kgs / 5.60 € en 2016 suite à la disparition des tranches 1 et 2 kgs.
    Soit une augmentation de 15.5%, soit pour moi 1000€ par an à donner en plus à La Poste quasiment 1 mois de salaire !!!

    1. ROMU, envoyez vos revues avec l’affranchissement « livres et brochures » ce sera beaucoup, beaucoup moins cher. Ça, on se garde bien de vous le dire.

      1. L’envoi en « livres et brochures » n’est valable que pour les envois vers l’étranger (afin de promouvoir la culture française à l’international).

  10. La suppression en 2016 du tarif Petit Paquet International est vraiment scandaleuse. Ma compagne américaine a vu les prix de ses envois à l’étranger augmenter de façon vraiment considérable, c’est vraiment une hausse vertigineuse de la part de La Poste !

  11. Comment peut-on augmenter les tarifs de 8.7 % pour les colis de 2 à 5 kg (avec 1 inflation à 0.5%). C’est purement « scandaleux » car en plus on fait le travail des postiers et on imprime tout !!
    Suppression « illégitime » et incompréhensible des 5% en plus !
    La totale…
    Bref, encore une « taxe cachée » pour les particuliers et les entreprises !
    Mondial Relay va avoir de nouveaux clients…

    1. Bonjour,
      Je pense que je me suis faite avoir ce matin. J’ai voulu envoyer un Colissimo de moins de 5 kg avec signature. Mais la postière a été incapable de trouver le tarif et a du appeler sa collègue qui n’y comprenait pas plus et m’a donc appliqué 15.40 € au lieu de 12.90 €. Vous indiquez plus haut qu’il n’y a pas de surcoût (sauf erreur de ma part). Cerise sur le gâteau, leur récépissé est quasi illisible (c’est toujours le cas dans ce bureau en Dordogne, l’encre doit être chère) et il apparaît 12.90 € et non 15.40 €. No comment !
      Et vous vous contredisez plus loin puisque vous dites qu’il faut payer 2.50 e en plus. Alors y a t’il ou non un surcoût avec signature ?
      Peut-on m’éclairer, merci.

  12. Bonjour,
    Je suis d’accord avec tous vos commentaires, hors de question que je continue à imprimer des bons. Faire tout le boulot (et en plus ce site est super mal fait ca prend un temps fou !) Payer des suppléments pour être sur que mon colis arrive et quand il n’arrive pas ou détérioré, il faut encore fournir une facture ! Honte à eux .
    De toute façon, je passe chez Mondial Relay ou Consorts, c’est moins cher et les garanties sont les mêmes.
    Tiens au fait, une fois ils m’ont prélevé deux fois le paiement par carte bancaire en ligne pour un même Colissimo. Il m’a fallu leur fournir copie de mon relevé bancaire et prouver le truc ! C’était presque moi qu’on soupçonnait d’escroquerie !

  13. Et bien étant donné qu’ils ont enlevé les 5 % en ligne, je n’achète plus car l’encre pour imprimer le Colissimo c’est encore nous qui payons, alors je préfère le déposer à La Poste !

    1. Allez voir le site ci après, vous serez étonnés. Moi j’en profite depuis longtemps et je gagne entre 15 et 20 % sur mes envois. Il suffit d’affranchir avec des timbres en francs et cela est légal ( loi de mai 2000 ). Juste une conversion francs-euros à faire.
      Voici l’adresse :
      http://stores.ebay.fr/Les-Collections-de-Saint-Fel/Affranchissement-en-Franc-/_i.html?_fsub=2732253014&_sid=22656714&_trksid=p4634.c0.m322
      Le vendeur est un philatéliste professionnel donc aucun souci.

  14. – Une augmentation de plus déjà très élevée en 2016, sur les Colissimo les plus utilisés, entre ( votre augmentation a été bien calculée )2 kg et 10 kg.
    – Disparition de la tranche située entre 20 kg et 30 kg qui était intéressante.
    Je suppose que, vu les endommagements des colis confectionnés avec énormément de soins, vous n’employez que des travailleurs à contrats indéterminés qui n’en ont rien à foutre du boulot (peu rentable pour eux) qu’ils font avec un mécontentement bien compréhensible.

  15. Les timbres verts de 20 g à 100 g le double ? Même pas de 50 g.
    Donc 21 g pour 1 g de + double tarif. Commentaire de La Poste au guichet : La Poste augmente tout les ans car on vend de moins en moins de timbres… Heu justement la raison est celle-ci : abus d’augmentation. Bon il reste Internet pour les vœux.

  16. Il n’y a pas que la tarification du service des Postes qui est dans le collimateur des usagés. Avez vous remarqué que le service est de plus en plus déplorable : livraison pas toujours dans les engagements de temps garantis La Poste, souvent le vendredi ou samedi, le brave facteur (homme ou femme) plutôt que de sonner au domicile préfère laisser un avis de passage pour rentrer plus tôt, c’est beaucoup plus rapide.

  17. J’envoie un colis de 6,5 kilos à deux guichets differents. On me fait payer 21,40 € au lieu de 18,90 € alors qu’il est bien stipuler dans votre fiche de prix que la guichetiere doit decocher la case R1. Donc à l’arrivée pour moi 2,50€ de plus. C’est du vol manifeste. Donnez les directives aux guichets de SAINT MANDRIER SUR MER 83430 et au guichet DE LA SEYNE SUR MER des sablettes 83500 qui ne connaissent pas cette particularité. Il n’est pas normal de payer au dela du tarif postal ou alors comme me dit la personne des renseignements Colissimo. Si par Internet, c’est pris en compte et pas aux guichets, il faut le signaler au client. J’attends une réponse à ce probleme. Sachez que je n’hesiterai pas à reclamer à la concurence des prix. Cordialement

    1. Bonjour, Pareil pour moi, ce samedi j’envoie un Colissimo sans signature de 6 kg. On me répond que au dessus de 5 kg, il faut envoyer avec signature, donc j’ai payé un Colissimo avec signature à 21,40 €.
      Il faudrait mettre vos guichetières au courant.

  18. La Poste toujours contente d’elle, ne se remettant jamais en cause par des réponses à 2 balles apprises par cœur, vient de m’en trouver une nouvelle.
    Hier, absent au passage toujours irrégulier du facteur colis, j’ai trouvé un formulaire qui m’invitait à choisir soit une nouvelle livraison à la date de mon choix, soit un retrait dans un bureau de Poste également de mon choix, dans les deux cas avant minuit. Ma présence à mon domicile le lendemain n’étant pas certaine, j’optais depuis mon portable, au choix de la seconde proposition. Pas de chance, seule la première s’affichait en étant déjà cochée, alors que l’autre était grisée (donc non accessible).
    Je me suis donc rendu à un bureau de Poste pour savoir comment il fallait procéder. Immédiatement mon téléphone ou son application ont été mis en cause par la préposée, sauf que pas de chance pour elle, le résultat n’était pas meilleur à partir de son installation. Donc reflex: « Le site doit être en maintenance (il est 16h30)réessayez un peu plus tard, mais avant minuit ».
    Après plusieurs tentatives toujours infructueuses, (il doit y avoir un gros chantier sur le « bazar » ?)à 23h58 je me suis résigné à valider la seule option disponible, à savoir une nouvelle présentation à mon domicile pour le lendemain. Miracle le colis était là, mais ma matinée « cramée ».
    Je crois que je vais retourner voir cette charmante dame pour lui faire admettre à quel point les leçons que lui font apprendre par cœur de sa hiérarchie et leurs spécialistes en communication et stratégie commerciale, sont désuètes et pulvérisées par la concurrence.

    A noter qu’à une époque où pratiquement TOUT se collectionne sans limite, La Poste a quand-même réussi le tour de force à quasiment faire disparaître les collectionneurs de timbres, au point que dans mon entourage il n’y a plus de philatéliste (une des plus ancienne collection) alors qu’il y a encore une vingtaine d’années j’en comptais plusieurs dizaines ! A Grenoble où j’habite, il n’y a plus de boutique de philatélie, alors que dans les années 80~90 on en dénombrait au moins une dizaine. C’est un signe qui n’a absolument pas été pris en compte par les grands penseurs de La Poste, et aujourd’hui, content d’eux, alors que dans leur for intérieur ils se savent perdu, distancés par un trop grand retard fatal, leur disparition du marché est inéluctable mais ils continuent à galvaniser leurs troupes. Il ne leur reste plus que ça à faire.

  19. Pour le pros faites attention : sur le site de La Poste, ils obligent à choisir le Taux R2, impossible de prendre R1.
    Il faut donc passer par le site  » particuliers  » qui le propose toujours…
    J’ajoute aussi que le tarif lettre suivie 100 g est plus cher pour les pros !

  20. Bonjour, La Poste est toujours à la pointe de la formation de ses agents… en effet aujourd’hui dans un centre de tri j’ai déposé un colis de 5,09kg en Colissimo. Le poids étant de plus de 5kg, j’ai payé la tranche de 5 à 10kg. Pas de soucis la dessus. J’avais qu’a mettre moins de scotch !
    Par contre la ou j’ai trouvé anormal, c’est l’obligation de passer en tarif « avec signature » qui est de 2 Euros de plus.. j’ai dis mon mécontentement à la guichetière (personne charmante avec tout l’attirail d’une touriste) qui m’a dit c’est comme cela depuis le premier janvier.
    Pas de soucis article de la constitution « nul n’est sensé ignorer les lois » la ou cela me gêne c’est qu’elle m’a fait gentiment comprendre que j’avais qu’a aller voir ailleurs… de retour chez moi et après cette prise d’otage financière de client en règle, je me suis renseigné et la : ben effectivement depuis le 1er janvier les colis de plus de 5 kilos sont envoyer contre signature pour éviter les pertes. Mais la guichetière toujours à la pointe des formations et des connaissances diverses dans son domaine à l’obligation de décocher la case R1 pour que le tarif soit le même qu’un envoi Colissimo normal…
    Vive la poste!!!!!

  21. Bonjour, Renseignements sur tarif colis de 4 kg 950 pour la Corse par 2 personnes différentes.
    – Lundi (Colissimo orange obligatoire avec signature)
    Tarif = 12,90 euros + 2,50 euros avec signature + supplément de 6 euros ?
    – Mercredi (a ma demande Colissimo orange avec signature (refus ) Colissimo vert sans signature obligatoire )
    Tarif = 12,90 euros
    Ecart = 8,50 euros : Cherchez l’erreur.
    Polo

  22. J’ai commandé un poster, envoyé en colissimo. Nul besoin d’avoir fait de grandes études pour voir que le rouleau ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres, mais comme je vis au 3e étage sans ascenseur, mon facteur, étant très fainéant en plus de ne pas être très malin, n’a pas jugé bon de l’apporter jusqu’à chez moi, et je me suis retrouvée avec un poster complètement plié donc inutilisable. Aussi, j’ai quand même pris la peine de me rendre à mon bureau de poste pour faire une réclamation, et là le guichetier m’a répondu que je n’avais qu’à m’adresser à l’expéditeur pour qu’il utilise les services d’un autre transporteur… Un service de plus en plus lamentable pour des prix sans cesse plus élevés… Merci la Poste !

  23. Bonjour, je possède d’anciennes enveloppes pré-timbrées où le tarif du timbre n’est pas mentionné, puis-je les utiliser sans affranchir ? Merci de votre réponse.

  24. Bonjour tout le monde, J’ai envoyé un petit colis à l’étranger en Février en Colissimo international, il a été perdu par les services postaux et n’est jamais arrivé. On me propose une indemnisation de 74 euros pour un colis assuré ad valorem 500 euros. J’ai payé donc en sus de l’affranchissement Colissimo 1 euro par tranche de 100 euros soit 5 euros pour 500 euros de valeur. Il semble cependant que la postière ait omis de me faire payer deux euros fixes de base. Après durant l’enquête, ils ont omis de me demander de justifier de la valeur de l’objet dont j’ai les preuves d’achat, la preuve de dépôt, la facture Poste, et j’attends toujours après six mois de stress, leurs enquêtes en ligne infructueuses en 3 mois. C’était un retour pour un objet acheté sur eBay, payé par PayPal. Je vais probablement devoir aller au tribunal. Je ne suis pas responsable des erreurs du personnel de La Poste et n’ai pas à en faire les frais, ni subir une perte de 500 euros. Je dois avoir des heures de communication infructueuses avec eux pour les avoir en ligne en sus, et jamais personne qui soit au courant du dossier dans son intégrité pourtant simple à comprendre… C’est beaucoup de temps de vie perdu en plus.

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